СТАЖ.рф

Вакансия Руководитель колл-центра в компании ООО Беккер Смоленск

Вакансия № 10406576
Добавлена 25 ноября
 
откликнуться на вакансию
вид для печати
разместить резюме
Pаздел: Маркетинг / Реклама / PR / GR
Зарплата от: 40000 RUB
Город: Смоленск
График работы: полная занятость
Образование: Не имеет значения
Возраст: не имеет значения
Должностные обязанности
Требования: опыт работы на руководящей позиции в контакт-центрах от 1 года (желательно сфера телемаркетинга) умение составлять тз для разработки и внедрения автоматизации процессов в работу контакт-центра желание и готовность достигать результатов обязанности: анализ статистики, разработка предложений по повышению эффективности работы подразделения; описание и автоматизация процессов подразделения; оценка качества ответов клиентам во всех каналах коммуникаций и социальных сетях в том числе; разработка стандартов и алгоритмов для улучшение качества обслуживания клиентов; обеспечение своевременного решения конфликтных ситуаций; выявление технических сбоев, коммуникация с ит подразделением по их устранению; участие в подборе, обучении и тестировании сотрудников подразделения.
Требования
опыт работы на руководящей позиции в контакт-центрах от 1 года (желательно сфера телемаркетинга) умение составлять тз для разработки и внедрения автоматизации процессов в работу контакт-центра желание и готовность достигать результатов обязанности: анализ статистики, разработка предложений по повышению эффективности работы подразделения; описание и автоматизация процессов подразделения; оценка качества ответов клиентам во всех каналах коммуникаций и социальных сетях в том числе; разработка стандартов и алгоритмов для улучшение качества обслуживания клиентов; обеспечение своевременного решения конфликтных ситуаций; выявление технических сбоев, коммуникация с ит подразделением по их устранению; участие в подборе, обучении и тестировании сотрудников подразделения.
Дополнительная информация

район города: промышленный

сфера деятельности: маркетинг, реклама, pr

специализация: маркетинг; управление маркетингом

тип занятости: постоянная

опыт работы: от 1 года до 3 лет


В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ООО Беккер на стаж.рф
Контактная информация
ООО Беккер

Работа Маркетинг / Реклама / PR / GR

Средняя зарплата по специальности «Маркетинг / Реклама / PR / GR» в Смоленске - 22800 руб.
Сегодня вакансия Маркетинг / Реклама / PR / GR требуется многим специалистам, которые уже достигли определенных карьерных высот или пока без опыта работы после обучения. Вполне логично, что и у тех, и у других могут возникнуть традиционные сложности с поиском работы Маркетинг / Реклама / PR / GR, которая будет удовлетворять всем требованиям соискателя к работе. Как показали исследования, проведенные специалистами, при подборе на вакансию Маркетинг / Реклама / PR / GR в Смоленске, соискатели уделяют внимание в первую очередь следующим аспектам:
  • Размер заработной платы. Как известно, «работа может быть оплачена достаточно «щедро». Именно поэтому в первую очередь те, кто стремится к финансовому благополучию, обращают внимание именно на этот аспект.
  • Способ оплаты труда. «Работа Маркетинг / Реклама / PR / GR в может быть оплачена сдельно, иметь повременную форму, тарифную и т. д. В данном случае соискатель, рассматривая «вакансии Маркетинг / Реклама / PR / GR в подбирает наиболее подходящий и удобный для себя способ финансовых выплат, тем самым, «отсеивая» неподходящие предложения.
  • График работы. Не секрет, что сегодня достаточно часто при подборе персонала работодатели предлагают не только традиционные «пятидневки», но также альтернативные варианты, при которых достигается максимальная эффективность работы. Так, зачастую «вакансии предполагают возможность гибкого графика, удаленной работы с периодическими визитами в офис компании и т.д. Более того, возможной стала и работа по найму. При этом оговаривается срок, в течение которого соискатель будет сотрудником компании, например, в том случае, если он требуется на время выполнения определенного масштабного проекта.
Как правило, все остальные критерии для соискателей, находящихся в поиске работы Маркетинг / Реклама / PR / GR в Смоленске, имеют индивидульное значение. Соответственно, этот факт существенно упрощает процесс подбора оптимальной «вакансии и на можно установить соответствующие фильтры по параметрам, что в значительной мере сэкономит время, необходимое на ознакомление с предложениями от работодателей.

Похожие вакансии Маркетинг / Реклама / PR / GR в Смоленске